রেফারেন্স

6532-এ খেলার শর্ত ও আইনি তথ্য

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, বাংলাদেশে খেলার সীমা কী এবং আমাদের সাথে আপনার অধিকার কেমন তা এখানে পড়ুন। bKash, Nagad বা…

অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাইকরণজমা ও উত্তোলনের নিয়মআপনার ডেটা সুরক্ষাবিরোধ সমাধান পথ
6532 6532-এ খেলার শর্ত ও আইনি তথ্য
যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সাহায্য করি এবং সব বিষয় স্পষ্ট করে দিই।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 6532 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নীচ দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয় এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করে।
ইমেইল সহায়তা support@6532 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস দিন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব সমস্যা ট্র্যাক করি।
অ্যাপ সহায়তা মেনু 6532 অ্যাপে সেটিংস খুলুন, সহায়তা নির্বাচন করুন এবং FAQ দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে পাবেন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যেতে পারেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার ডেটা ও অর্থ কীভাবে রক্ষা করি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না। প্রতিটি…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন যাতে শুধু আপনিই লগইন করতে পারেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL সুরক্ষিত। আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং পিন সরাসরি ৬৫৩২ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না; শুধু লেনদেন রেফারেন্স থাকে।

ডেটা প্রাইভেসি নীতি

আমরা আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট কেওয়াই সি প্রক্রিয়ার জন্য রাখি। এটি কেউ দেখতে পারে না এবং বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং-এর জন্য ব্যবহার হয় না।

লেনদেন ট্রেসিং

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন একটি রেফারেন্স আইডি পায় যা আপনি ট্র্যাক করতে পারেন। আপনার ওয়ালেটে সব লেনদেনের ইতিহাস পাঁচ বছর পর্যন্ত রক্ষিত থাকে।

প্রতিবেদন ও অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সব লেনদেন সঠিক এবং নিরাপদ। আপনি যেকোনো বিরোধের জন্য লেনদেন রিপোর্ট চাইতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন করা থাকেন এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে। এটি বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিং-এর জন্য নয়; শুধু আপনার সেশন রক্ষার জন্য।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম

আপনি কী করতে পারেন এবং কী নয়

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনার জন্য। বন্ধুর নাম, অন্যের ফোন নম্বর বা জাল ঠিকানা দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। একটি ফোন নম্বর থেকে একটি অ্যাকাউন্টই হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এক অ্যাকাউন্ট, এক খেলোয়াড়
আপনার তথ্য সঠিক রাখুন
যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন
6532 mobile gaming
জমা এবং উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন

আমরা শুধু bKash, Nagad এবং Rocket গ্রহণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সরাসরি অর্থ যায়, কোনো মধ্যস্থতাকারী নেই। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার লেনদেন ইতিহাসে দেখা যায়। বাংলাদেশে যেকোনো জায়গা থেকে…

bKash দিয়ে জমা
Nagad থেকে উত্তোলন
Rocket ব্যবহার করুন
6532 mobile gaming
Google Play App Store
বিরোধ এবং অভিযোগ

সমস্যা হলে কী করবেন

যদি কোনো টাকা হারিয়ে যায়, উত্তোলন আটকে থাকে বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হয়, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে বলুন। আমরা লেনদেনের লগ দেখব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করব। আপনার…

অভিযোগ দাখিল করুন
তদন্ত প্রক্রিয়া
রেজিস্ট্রেশন এবং প্রমাণ
6532 mobile gaming
Google Play App Store

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা নিয়ে যা জানতে চান তা নীচে পাবেন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না, 6532-এ আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে অথবা স্থানীয় আইনে যোগ্য হতে হবে। কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সেটিংস-এ গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড' নির্বাচন করুন। আপনি সময় বেছে নিতে পারেন — ১ দিন থেকে ৩০ দিন। এই সময়ে কেউ অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবে না এবং খেলা হবে না।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন রক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি (যাতে বিরোধ সমাধান করতে পারি), তারপর মুছে ফেলি।

এক ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্টই থাকতে পারে। যদি একাধিক খুলে ফেলেন, সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং অর্থ জব্দ করা হতে পারে। এটি আমাদের শর্তাবলীর ১ নম্বর নিয়ম।

আপনার ওয়ালেটে যা টাকা থাকে তা উত্তোলনের জন্য ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে, তারপর আমরা আপনার Nagad বা Rocket-এ ফেরত দিই। কোনো লুকানো চার্জ বা ধারণ নেই।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং সব লেনদেন যাচাই করব। যদি আপনার টাকা চলে গেছে এবং আমরা নিশ্চিত করি এটি অননুমোদিত, আমরা পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করব।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করি না। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন নিরাপত্তা) অভ্যন্তরীণভাবে এটি ব্যবহার করি।